2012年6月19日 星期二

策略管理的第一本書 – 放膽做決策:一個經理人1000天的策略物語


一個初上任的經理人,要如何在緊迫的時間壓力,帶領低迷的事業部,達成業績目標呢?這是放膽做決策》裡面所描寫的故事。一直很喜歡閱讀這種由小說來介紹商業知識的書,從《如果,高校棒球女子經理讀了彼得.杜拉克》《不只是件白襯衫》都是同類的書籍。這本《放膽做決策》講得便是經理人如何做出決策,也就是策略管理。學習過策略管理的人可以從這樣的故事中,複習自己所學,也可以試著考考自己,在類似的情況下,會做出怎麼樣的決策。沒有學過策略管理的人也可以把它當作一本單純的小說來讀,讀完之後對經理人的工作,就會有初步的了解。

 本書的故事非常單純,講述一位新就任的經理人廣川,帶領著雖然有著明日的明星商品卻業績不振事業部,試著轉敗為勝的過程。對於經理人來說,時間通常都是急迫的,如果不能在緊迫的時間內,釐清現況、找出問題,進一步定出執行的方案,那麼成功的先機很可能就會落入競爭對手手中。所以一開始廣川最重要的工作,便是了解整個內部/外部的概況,並進一步分析公司的產品,規劃整體的行銷策略。但在這些過程當中,最重要的還是人。經理人掌管著一間公司或是一個團隊,如果人沒辦法確實的執行所制定的策略,那麼再完美的策略都會失敗。因此在小說中,我們可以看到,作者除了從主角廣川的第一人稱來撰寫之外,也會穿插像是他的部下或是競爭對手的告白。等於是把所有的資料都攤開來,讓讀者完整的學習這個轉敗為勝的個案。

 在書中有提到一點,跟之前介紹過的《鍛鍊你的地頭力》中提到的一樣,那就是假說的建立。假說的建立,首先必須確認前提,並蒐集相關的資訊,接著加以記錄,於是經理人就能夠跟著假說開始制定策略。因為在策略的過程中,通常都是面對動態的環境,有了假說的建立,便可以回頭去檢視當初是哪一步想錯了,或是針對對手的回擊,從哪個步驟,可以調整因應。而除了這整個故事之外,作者也在每個章節後面,附上策略的筆記,非常像是老師在講完一個故事當中,條列出重點,與學生討論、學習。

  讀完這本書還,對策略管理還有興趣的話,其實還可以再接著讀不只是件白襯衫》。在這本書裡面,描寫的一個外部的顧問團隊,對一個大企業所將要推出一個新的產品,所做的評估,這本書所描寫的狀況與牽涉到的相關人物都比《放膽做決策》來的深且廣,每一章後面也有附上相關的問題,提供讀者思考。